FR
Voici des informations utiles concernant votre produit Sunny.
Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, vous pouvez contacter Anaïs du service client juste ici.
Que contient le réveil Sunny ?
Le réveil Sunny est à destination des enfants et les réveille avec, au choix :
- 365 découvertes amusantes, petits défis et pensées positives
- Des musiques douces (4 au choix)
- Des sons de la nature (4 au choix)
Sunny peut également s'allumer avec une lumière douce le matin, pour un réveil tout en douceur. Le soir, il accompagne le coucher avec une veilleuse.
Le réveil doit-il être branché pour fonctionner ?
Oui, le réveil Sunny fonctionne uniquement sur secteur.
La lumière de l'heure s'éteint-elle la nuit ?
Oui tout à fait, la lumière de l'heure du réveil peut s'éteindre complètement la nuit pour ceux qui souhaitent dormir dans le noir complet.
Y'a t'il un simulateur d'aube sur Sunny ?
Sunny n'a pas de simulateur d'aube, mais il peut s'allumer avec une lumière douce à l'heure du réveil, afin de signaler à l'enfant qu'il peut se lever.
Peut-on régler la luminosité du réveil ?
Oui, il y a 4 degrés de luminosité ainsi que la possibilité d'éteindre l'affichage tout en gardant le réveil opérationnel.
Comment fonctionne la veilleuse ?
Au moment du coucher, vous pouvez programmer une veilleuse pour 15, 20 ou 30 minutes. Elle peut également rester allumée toute la nuit.
A partir de quel âge le réveil Sunny est-il approprié ?
Sunny peut accompagner le réveil de votre enfant dès 3 ans !
Vous rencontrez un problème sur votre Sunny et il ne fonctionne plus ?
Si vous pensez que votre appareil est en panne, assurez-vous que vous avez bien essayé de le brancher avec un câble différent que celui que vous utilisez habituellement. Nous vous conseillons de consulter toutes les questions de cette page d’aide relative à Sunny.
Si votre produit est effectivement en panne, vous disposez d’une garantie légale constructeur de 2 ans. Par conséquent, si vous avez acheté votre produit il y a moins de 2 ans, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer à neuf. Pour cela, nous vous invitons à remplir ce questionnaire. Passé ce délai de 2 ans, les produits ne sont plus sous garantie. Nous vous encourageons à consulter un réparateur pour réparer votre produit lorsque c’est possible ou à recycler votre produit dans les points de collecte dédiés.
