🚚 LIVRAISON GRATUITE EN POINTS RELAIS

⭐ 4.8/5 SUR + DE 2000 AVIS VÉRIFIÉS

Gebruiksvoorwaarden Morphée


Geldigheid van aanbiedingen

De aanbiedingen zijn uitsluitend gericht op consumenten met een afleveradres in landen waar Audiozen bezorging via een transporteur verzorgt.

De op de site gepresenteerde producten zijn geldig zolang de voorraad strekt.

In geval van afschrijving of incasso voor de bestelling van een niet beschikbaar artikel, verbindt Audiozen zich ertoe de Klant binnen 30 dagen terug te betalen.

Audiozen verbindt zich ertoe de Klant die een bestelling heeft geplaatst voor een niet beschikbaar artikel per e-mail op de hoogte te stellen. 

Productpresentatie

De te koop aangeboden producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Als er echter fouten of weglatingen in deze presentatie voorkomen, kan Audiozen niet aansprakelijk worden gesteld.

Prijs

De prijzen die op de site of in de online winkel worden weergegeven, zijn onderhevig aan wijzigingen, waarbij de prijs die overeenkomt met een voorverkoop verschilt van de prijs die in rekening wordt gebracht tijdens de directe verkoop van het product. Ze zijn gegarandeerd onder voorbehoud van typografische of drukfouten.
Deze prijzen zijn exclusief de vaste bijdrage in de porto- en verpakkingskosten die ten laste blijven van de klant, behalve in geval van een tijdelijke of permanente promotie-aanbieding.
Prijzen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, vooral in geval van wijziging van fiscale of economische gegevens. Artikelen worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

Betalingsvoorwaarden

Producten of diensten moeten worden betaald in euro's (€). De bankkosten die voortvloeien uit de betaling, ongeacht de voorwaarden, zijn voor rekening van de Klant.

De geleverde goederen blijven eigendom van Audiozen totdat de betaling is ontvangen. De risico-overdracht vindt plaats bij levering van de goederen.

Rekening

De factuur wordt verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven bij de bestelling.

Het wordt vastgesteld op basis van de prijs die geldt op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.

Levering / Transport

Elk artikel dat op voorraad is, wordt binnen 1 tot 4 werkdagen verzonden.

Al deze termijnen zijn indicatief.

Overschrijding van deze termijnen kan in geen geval aan Audiozen worden verweten, noch aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst of tot enige schadevergoeding.

De keuze van het vervoersmiddel is aan Audiozen.

Transportrisico's zijn de verantwoordelijkheid van de Klant vanaf het moment dat hij het magazijn verlaat.

De klant moet de staat van de verpakking en de conformiteit van de geleverde artikelen controleren en eventuele afwijkingen onmiddellijk aan Audiozen melden, indien van toepassing.

Eventuele reserveringen moeten worden genoteerd op de leveringsbon die door de vervoerder wordt gepresenteerd en moeten binnen 48 uur per e-mail worden verzonden naar: contact@morphee.co

Als het land van levering geen deel uitmaakt van de Europese Unie, zijn de douanerechten verschuldigd door de ontvanger.

Audiozen heeft geen controle over deze kosten, deze vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de Klant

Herroepingsrecht

De Klant beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de datum van levering van de goederen om het herroepingsrecht van zijn bestelling uit te oefenen.

De poststempel of de datum van ontvangst van de terbeschikkingstelling geldt als ingangsdatum van deze termijn.

Enkel retourzendingen in de originele verpakkingsvoorwaarden, met toebehoren en diverse instructies, worden door Audiozen vergoed.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de Klant, tenzij Audiozen een product heeft geleverd dat beschadigd blijkt te zijn of afwijkt van het bestelde artikel.

Het wordt aanbevolen om uw pakketten te retourneren met “Colissimo gevolgd door handtekening”. In geval van een geschil is het aan u om de ontvangst van het pakket bij ons te bewijzen. Eventuele retourzendingen moeten vooraf worden gemeld aan de klantenservice van Audiozen via contact@morphee.co

De terugbetaling vindt plaats binnen een termijn van maximaal 30 werkdagen vanaf ontvangst van de terugzending van de goederen door het opnieuw crediteren van de bankkaart die bij de aankoop is gebruikt, na controle van de goede staat van het artikel en de verpakking ervan.

Verplichting van de partijen

Audiozen verbindt zich ertoe, in geval van aanvaarding van een bestelling, de door hem bestelde producten te verkopen en aan de Klant te leveren volgens de hierboven gespecificeerde voorwaarden.

Audiozen verbindt zich ertoe om te verifiëren dat de producten voldoen aan de Franse regelgeving.

De Klant verplicht zich ertoe om aan Audiozen een adres op te geven waarop geleverd kan worden.

Het verstrekken van persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, enz.) verzameld voor het sluiten van de verkoopovereenkomst is verplicht. Deze gegevens zijn essentieel voor het verwerken en uitleveren van bestellingen en het opmaken van facturen. Het niet verstrekken van informatie zal resulteren in het niet valideren van de bestelling. In geval van een fout bij het verstrekken van deze informatie kan Audiozen niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het product te leveren. In dit geval blijft de klant verantwoordelijk voor de betaling.

In geval van opgave van een onvolledig adres waardoor levering door de transporteur niet mogelijk is, zal de Klant de leveringskosten moeten betalen die overeenkomen met de herverzending van zijn bestelling.

Diverse bepalingen

De ongeldigheid van een van de clausules van deze algemene verkoopvoorwaarden of van de bijzondere voorwaarden heeft geen invloed op de toepassing of geldigheid van de andere clausules van de algemene verkoopvoorwaarden.

Deze clausule zal dan worden vervangen door een bepaling die er het dichtst bij in de buurt komt.

Noch Audiozen, noch de Klant kunnen aansprakelijk worden gesteld in geval van contractuele niet-uitvoering als gevolg van overmacht, in het bijzonder en zonder enige beperking.

Voor alle informatie, vragen of klachten kan de klant een e-mail sturen naar contact@morphee.co

Juridische mededelingen

Eigenaar: SAS Audiozen – SIRET 83143413900018

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De handelsrechtbanken van PARIJS zijn exclusief bevoegd in geval van een geschil of geschil dat hen betreft. Deze algemene verkoopvoorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Franse recht.

Besoin d'aide pour votre Totem ?

Voici des informations utiles concernant votre produit Totem.

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, vous pouvez contacter Anaïs du service client juste ici.

Comment charger Totem ?

Pour charger votre Totem, utilisez un câble USB-C universel : celui fourni avec l’appareil ou celui d’un autre appareil que vous avez déjà chez vous. 

Vous pouvez le brancher sur un adaptateur secteur ou bien directement sur un ordinateur.

 Pour ne pas risquer d’endommager le câble en retournant le produit, il n’est pas possible de jouer lorsque le produit est en charge.

Lorsque la batterie de votre Totem est faible, la LED clignote en rouge.

Lorsque la batterie est en charge la LED s’allume en rouge fixe.

Lorsque la batterie est complètement chargée, la LED clignote en blanc. Vous pouvez alors débrancher votre produit.

Autonomie de la batterie

Totem a une autonomie de 10h d’utilisation. Avec le temps, il est normal que la batterie s’use et que l’autonomie diminue. Pour préserver la batterie, pensez à mettre votre produit sur OFF lorsque vous ne l’utilisez pas. Pensez également à le recharger régulièrement et à ne pas le laisser dans un état de batterie faible sur une durée prolongée.

Comment sont réparties les 160 jeux de Totem ?

Les 160 jeux de Totem sont répartis en 4 thèmes :

Concentration : des jeux qui stimulent l'attention
Créativité : des jeux qui cultivent l'imagination
Gratitude : des jeux qui développent un esprit positif
Voyage : des jeux pour s'amuser pendant les trajets (voiture, train, avion...)

Le parent ou l’enfant choisit le thème en tournant la partie supérieure du produit.

À partir de quel âge Totem est-il adapté pour les enfants ?

Dès 4 ans, les enfants peuvent utiliserTotem.

Quelle est la différence entre Totem et les autres boites à jeux pour les enfants ?

1) Totem est une boite à jeux 100% déconnectée : Totem propose 160 jeux sans écran pour les enfants à faire en famille ou entre amis.

2) Tous les jeux contenus dans Totem ne nécessitent aucun matériel.

3) Totem permet de créer du lien en famille et entre amis. Il rassemble petits (à partir de 4 ans) et grands autour d'activités ludiques.

4) Totem propose aussi à travers le thème "voyage" des jeux adaptés aux trajets(voiture, train, avion...) pour s'occuper sans écran en voyage.

Est-ce que Totem peut s’utiliser dans les transports ?

Oui, Totem peut s’utiliser en voiture, en train ou encore dans l’avion en choisissant le thème « Voyage ».

Quelle est la différence avec Mon Petit Morphée et Elio ?

1- L'objectif : Mon Petit Morphée a pour objectif d'offrir des moments de calme et de détente aux petits pour les aider à s'apaiser et à mieux s'endormir. Eliopermet aux enfants de mieux gérer leurs émotions. AvecTotem, on s'amuse en famille ou entre amis avec des jeux et des activités ludiques adaptés aux enfants à partir de 4 ans.

2- Le contenu
: Totem propose1 60 jeux ludiques sans écran et sans matériel nécessaire autour de4 thèmes: concentration, créativité, gratitude et voyage. Il suffit de retourner Totem comme une boîte à meuh, d'écouter la consigne et le jeu est lancé !

3- L'utilisation : Totem peut s'utiliser au cours de la journée pour s'amuser en famille ou entre amis. Certains jeux sont spécialement adaptés pour les trajets avec la catégorie Voyage.

Quand la livraison est-elle prévue ?

La livraison est prévue pour juin 2025.