Conditions d'utilisation

Validité des offres

Les offres ne s’adressent qu’à des consommateurs disposant d’une adresse de livraison dans les pays où Audiozen assure la livraison via un prestataire de transport.
Les produits présentés sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas de débit ou d‘encaissement visant la commande d‘un article indisponible, Audiozen s‘engage à rembourser le Client dans un délai de 30 jours.
Audiozen s‘engage à prévenir par courrier électronique le Client qui aurait passé commande d‘un article indisponible.

Présentation des produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité d’Audiozen ne pourrait être engagée.

Prix

Les prix présentés sur le site ou la boutique en ligne sont sujets à modification, le prix correspondant à une pré-vente étant différent du prix qui sera pratiqué lors de la vente directe du produit.Ils sont garantis sous réserve d‘erreur de typographie ou d‘impression.

Ces prix s‘entendent hors participation forfaitaire aux frais de port et d‘emballage qui reste à la charge du client, sauf dans le cas d’une offre promotionnelle temporaire ou permanente.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l‘enregistrement de la commande.

Modalités de paiement

Les produits ou services doivent être réglés en Euros (€). Les frais bancaires occasionnés par le paiement, et ce quelles qu’en soient les modalités, seront mis à la charge du Client.

Les marchandises livrées restent la propriété d’Audiozen jusqu’à la réception du paiement.
Le transfert des risques s’opère dès la livraison de la marchandise.

Facture

La facture est adressée à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande.
Elle est établie conformément au tarif en vigueur au jour du passage de la commande.

Livraison / transport

Tout article disponible en stock est expédié sous 1 à 4 jours ouvrables.
Tous ces délais sont donnés à titre indicatif.
Le dépassement de ces délais ne pourra en aucun cas être retenu contre Audiozen, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou à une quelconque indemnité pour dommages et intérêts.
Le choix du mode de transport reviendra à Audiozen.
Les risques du transport sont à la charge du Client à compter de la sortie de l‘entrepôt.
Le client devra vérifier l‘état de l‘emballage et la conformité des articles livrés et signaler immédiatement à Audiozen toute anomalie le cas échéant.
Les réserves éventuelles sont à porter sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur et doivent être adressées dans les 48h par e-mail à : contact@morphee.co

Si le pays de livraison ne fait pas partie de l‘Union Européenne, des droits de douane seront à la charge du destinataire.
Audiozen n‘a aucun contrôle sur ces frais qui sont de l‘entière responsabilité du Client

Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de la marchandise, pour exercer le droit de rétractation de sa commande.
Le cachet de la Poste ou la date du récépissé de mise à disposition constitue la date de départ de ce délai.

Seuls les retours dans les conditions de l’emballage d’origine, avec accessoires et notices diverses, feront l’objet d’une prise en charge par Audiozen.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si Audiozen a livré un produit qui s’avère être endommagé ou différent de l’article commandé.
Il est conseillé de retourner vos colis en “colissimo suivi avec signature”, il vous appartiendra de prouver la réception du colis dans nos locaux en cas de litige. Tout retour devra être signalé au préalable au Service Client d’Audiozen à l’adresse contact@morphee.co

Le remboursement s’effectue sous un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de la réception du retour des marchandises par recrédit sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat et ce après contrôle du bon état de l’article et de son emballage.

Garantie

Les Produits, bénéficient de la garantie légale contre tout vice de matériau et de fabrication dans des conditions normales d‘utilisation pendant une période de 2 ans.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l‘objet d‘un accord préalable d’Audiozen.
A cette fin, le Client prendra contact avec le service après-vente d’Audiozen, en envoyant un mail à l’adresse contact@morphee.co Audiozen s‘engage alors à envoyer, à ses frais, au Client un Produit en bon état de fonctionnement.

Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d‘origine, comporter l‘ensemble du produit et de ses accessoires. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l‘emballage d‘origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la garantie.
Les photos représentant nos produits n‘ont qu‘une valeur indicative.
Ces photos, tout comme les textes illustrant les produits, n‘entrent pas dans le champ contractuel.

Obligation des parties

Audiozen dans le cas d’acceptation d’une commande, s’engage à vendre et à livrer au Client les produits commandés par ce dernier selon les modalités spécifiées ci-dessus.

Audiozen s’engage à vérifier que les produits sont conformes à la réglementation française.

Le Client s’engage à indiquer à Audiozen une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée.
Le renseignement des informations nominatives (nom, adresse, téléphone, adresse de la messagerie électronique…) collectées aux fins de la conclusion du contrat de vente est obligatoire. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et l’établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. En cas d’erreur dans la fourniture de ces renseignements, Audiozen ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Dans ce cas, le client reste responsable du paiement.

En cas de fourniture d’une adresse incomplète entrainant l’impossibilité de livraison par le prestataire de transport, le Client devra payer les frais de livraison correspondant à la réexpédition de sa commande.

Dispositions diverses

L’invalidité de l’une des clauses des présentes conditions générales de vente ou des conditions particulières n’affectera pas l’application ou la validité des autres clauses des conditions générales de vente.
Cette clause sera alors remplacée par la disposition la plus proche possible.

Ni Audiozen, ni le Client ne pourront être tenu pour responsables en cas d’inexécution contractuelle consécutive à un cas de force majeure notamment et sans que cela soit limitatif.

Pour toute information, question ou réclamation le client peut adresser un courrier électronique à contact@morphee.co

Mentions légales

Propriétaire : SAS Audiozen – SIRET 83143413900018

Loi applicable et tribunal compétent

Les tribunaux de commerce de PARIS sont seuls compétents en cas de litige ou différent les concernant.
Les présentes conditions générales de ventes sont régies exclusivement par la loi française.

Adresse : 
Audiozen - thecamp : 550 rue Denis Papin, La Duranne, 13100 Aix-en-Provence

Email : 
bonjour@morphee.co

Paiement sécurisé

A propos

Avec Morphée et ses 200 séances de méditation et de sophrologie, endormez-vous facilement, rapidement, dormez plus profondément et réveillez-vous ressourcé !

Découvrez ici les avis sur Morphée